FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Geschenkboxen von ooobox
Willkommen im FAQ-Bereich von ooobox – deinem Online‑Shop für liebevoll zusammengestellte Geschenkboxen mit Charakter. Hier findest du Antworten auf alle wichtigen Fragen rund um Bestellung, Versand, Personalisierung, Qualität und Anlässe unserer Geschenkboxen.
Ja! Geschenkboxen von ooobox sind eine besonders beliebte Geschenkidee, da sie mehrere hochwertige Produkte thematisch passend kombinieren. Unsere Boxen sorgen für Überraschung, Emotion und echten Mehrwert – ideal, wenn du etwas Persönliches und Besonderes verschenken möchtest.
Unsere Geschenkboxen eignen sich für viele Anlässe, unter anderem:
- Geburtstag
- Weihnachten
- Valentinstag
- Jahrestag
- Muttertag & Vatertag
- Dankeschön‑Geschenke
- Genesungswünsche
- Abschied, Ruhestand oder Jubiläum
- Spontane Überraschungen
Viele Boxen sind bewusst vielseitig gestaltet und passen zu mehreren Anlässen.
Unsere Geschenkboxen sind geeignet für:
- Frauen & Männer
- Paare
- Freunde & Familie
- Kolleginnen, Kollegen & Geschäftspartner
Dank unterschiedlicher Themen (z. B. Genuss, Humor, Regionalität, Wellness) findest du bei ooobox für nahezu jede Person die passende Geschenkidee.
Ja. Wir legen großen Wert auf Qualität. Die Produkte in unseren Geschenkboxen stammen überwiegend von ausgewählten Manufakturen, kleinen Herstellern und bekannten Marken. Viele Artikel sind regional, handgemacht oder besonders nachhaltig produziert.
Der genaue Inhalt ist immer auf der jeweiligen Produktseite transparent aufgelistet. Jede Geschenkbox enthält mehrere aufeinander abgestimmte Produkte sowie eine ansprechende Verpackung – perfekt zum Verschenken, ohne zusätzliches Einpacken.
In seltenen Fällen kann es zu geringfügigen Änderungen kommen (z. B. bei nicht verfügbaren Artikeln). In diesem Fall ersetzen wir Produkte ausschließlich durch gleichwertige oder hochwertigere Alternativen.
Ja, viele Geschenkboxen lassen sich personalisieren. Du kannst in der Regel eine persönliche Grußbotschaft hinzufügen, die wir liebevoll der Box beilegen.
Natürlich. Während des Bestellprozesses kannst du einen individuellen Text eingeben, der auf einer Grußkarte oder Beilage mitgeschickt wird – ideal für persönliche Botschaften.
Wenn du besondere Wünsche hast (z. B. neutrale Karte, spezielles Produkt, besondere Verpackung), kannst du diese im Kommentarfeld der Bestellung angeben. Wir versuchen, alles möglich zu machen.
Ja. Du kannst beim Bestellprozess einfach eine abweichende Lieferadresse angeben. Der Empfänger erhält die Geschenkbox ohne Rechnung oder Preisangaben.
In der Regel versenden wir deine Geschenkbox noch am selben Tag, wenn die Bestellung bis 11.00h eingeht. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt meist 2–4 Werktage.
Ja. Du kannst im Bestellprozess den Tag des Versandes genau bestimmen. In der Regel kommt die Box dann 1-3 Werktage später mit DHL beim Empfänger an. So kannst du heute schon Geschenke erledigen, die erst in ein paar Woche verschickt werden müssen.
Wir versenden mit DHL Go Green. Auf diese Weise hast du einen besonders zuverlässigen Versanddienstleister an Deiner Seite
Ja, wir bieten dir auch an, die Bestellung bei uns im Lager in Troisdorf abzuholen. Du kannst diese Option im Checkout anklicken und wir setzen uns dann wegen eines Termins mit Dir in Verbindung.
Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Unpersonalisierte Geschenkboxen können innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgegeben werden, sofern die Produkte ungeöffnet und unbeschädigt sind.
Ja, das ist problemlos möglich. Du kannst mehrere Boxen in den Warenkorb legen und für jede Box individuelle Versandadressen und Grußtexte angeben. Bei mehr als 5 Boxen kannst Du uns auch gerne eine Mail schreiben und wir senden dir ein Formular für deine Adressen und Grußkarten.
Ja, wir bieten auch Geschenkboxen für Firmen, Mitarbeitende, Kundengeschenke oder Events an. Hier kannst du von unserem Rundum-Service Gebrauch machen. Wir besorgen auch gebrandete Produkte wie Werbeartikel, fügen Euer Logo auf Grußkarten und Geschenkboxen ein. Melde dich gerne bei uns, wir besprechen die Details dann gerne persönlich mit dir.
Bei weiteren Fragen erreichst du uns jederzeit per E‑Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf ooobox.de. Wir helfen dir gerne persönlich weiter- in der Regel melden wir uns innerhalb einer Stunde bei Dir zurück.